Curso Atendente de Farmácia

Eduarda Moroni Guarnieri

Escuta ativa e empatia: Compreensão das necessidades do paciente/cliente, oferecendo um atendimento acolhedor, ético e humanizado. Comunicação clara: Habilidade para explicar a posologia, recomendações gerais e tirar dúvidas simples sem usar jargões técnicos confusos. Legislação e Rotina Farmacêutica Boas Práticas Farmacêuticas: Conhecimento das normas da ANVISA (como RDC 44/2009) sobre organização, higiene e armazenamento de medicamentos. Controle de estoque e dispensação: Noções de recebimento, conferência, validade, organização de prateleiras (FEFO/FIFO) e manuseio de receitas médicas (branca, amarela e azul). Noções de Farmacologia e Produtos Classificação de medicamentos: Diferença clara entre medicamentos de Referência, Genéricos e Similares, além dos Isentos de Prescrição (MIPs). Organização do balcão: Identificação de correlatos, cosméticos, perfumaria, produtos de higiene pessoal e suplementos alimentares. Atuação Profissional e Limites Atenção à farmácia segura: Compreensão clara do papel do atendente e do limite de atuação em relação às responsabilidades exclusivas do profissional Farmacêutico (como a orientação clínica e a prescrição). Ética e postura profissional: Responsabilidade na manipulação do cadastro de clientes, sigilo sobre receitas e dados pessoais.

Dhemilly Gabrieli da Silva Furtado

Esse curso eu gostei e valeu a pena ,ele mim ajudou muito.

Gabriela Maria Foleto Rissini

Os primeiros socorros,as maneiras corretas de aplicação de vacinas e o tempo correto de cada

Laisa Tonelli Guerini

Como atender os clientes,como ter boa postura ao atendimento do cliente

Priscila Ebertz Pasquali

Achei o curso muito bom, sou estudante de farmácia e o curso me ajudou bastante a saber como lidar com os clientes atras do balcão

Maria Luiza Pandini Peres

rotinas de atendimento ao cliente, leitura e interpretação básica de receitas médicas, noções de farmacologia e classes de medicamentos, além de técnicas de organização de estoque, perfumaria e ética profissional.

Francielly Ribeiro Barboza

apresentação pessoal, bom atendimento ao cliente, organização do ambiente de trabalho, biossegurança e medicamentos.

Gabrielli Almeida Colaço

Durante o curso de Atendente de Farmácia, aprendi conhecimentos importantes para atuar no atendimento ao público e na rotina de uma farmácia. Aprendi sobre medicamentos, formas de apresentação, organização e armazenamento de produtos, além da importância da atenção e responsabilidade no atendimento aos clientes. Também conheci noções sobre receitas, validade dos medicamentos, higiene e segurança. O curso contribuiu para meu desenvolvimento profissional, preparando-me para exercer as atividades de atendente com mais conhecimento, organização e responsabilidade.

Marli Moroni

Foi super. a proveitoso conteúdo bem explicado e muito aprendizado.

Izabel Taques De Borba

Aprendi que tem q ter respeito com os clientes ter paciência ajudar os clientes etc. Aprendi bastante